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淮南市消费者协会

时间:2015-01-14 22:27:18    阅读: 3717

        淮南市消费者协会经淮南市政府批准,于1986年6月17日成立。2014年3月15日实施的新《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。其职责是:受理消费者对商品和服务的咨询和投诉,对商品进行监督检查;促进社会主义市场经济健康发展。
       2008年开始,淮南市消费者协会与市照相协会、市洗涤协会、市装饰协会、市家居商会、市保险业协会、市银行协会、市种子协会开展联合办公制度,通过消协监督、行业自律、联合办公更好的调解消费纠纷,保护消费者合法权益。
       2010年10月,淮南市消协秘书处成立,承担消费者协会日常工作。为消协队伍注入新鲜血液。
2011年,淮南市消协与淮南市田区法院联合开展诉调衔接工作,打开消费维权的新思路,拓展消费维权渠道,更有力的保障消费者权益。
       淮南市消费者协会把调解消费纠纷作为重点工作。年平均调解消费纠纷800余起;接受消费者咨询 5000余次;挽回经济损失150余万元人民币。市消协狠抓信息化工作,重视消费纠纷的预防。2014年在市消费者协会网站、淮南市工商局网站更新文章100篇;各类报刊、杂志发表文章60余篇;参与电台、电视台节目录制近20次,对维权案例进行深入浅出的剖析,对消费热点进行提醒和警示,把消费维权工作做在消费之前。
      淮南市消协通过自身的不断努力,并聘用各行业专家、志愿者、义务调查员,联合市物价局、市质监局、市旅游局等全市30余家理事单位,全方位为消费者服务。

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